Perguntas frequentes

• Como encontrar o motorista depois de chegar ao aeroporto de Faro?

  No aeroporto de Faro você irá encontrar o representante da Turcartaxi.com na zona das chegadas em frente ao posto de Turismo. O motorista que o levará ao seu destino estará á sua espera com o seu nome numa placa identificativa. Se você não encontrar o motorista na zona de chegadas por favor contacte-nos: [00 351] 965662246 ou [00 351] 968317170

• Como efectuo o pagamento?

  Você paga ao motorista em dinheiro euros.

• Têm cadeiras de criança, cadeiras para bébé, infant carriers?

  Sim embora sujeitos a disponibilidade, as cadeiras para crianças não têm custo mas devem ser pedidas no momento de reserva do transfer.

• O transfer é directo ou existe paragens numa determinada rota?

  Os Transfers são directos e exclusivos.

• O Motorista fala português?

  Todos os nossos motoristas falam português.

• Tenho que partilhar o veículo com outras pessoas?

  Não, apenas se você os convidar.

• O que acontece se o voo se atrasar?

  Se o seu vôo está atrasado, não há necessidade de se preocupar, nós confirmam-mos sempre o horario do voo e a sua chegada ao aeroporto de Faro, assim o motorista estará esperando quando você chegar.

• Posso reservar a viagem de regresso do meu destino?

  Sim, pela Internet www.turcartaxi.com ou por telefone (00351) 965662246 ou com o seu motorista que o levou ao seu destino.

• Os passageiros tem seguro?

  Todos os motoristas, passageiros e veículos têm liçenca e seguros obrigatórios de acordo com a lei portuguesa,Turismo de Portugal IP.

• Quanto tempo dura a viagem entre o aeroporto e o local de destino?

  Por favor, verifique na tabela a lista de preços, a distância e o tempo estimado de transporte do aeroporto de Faro para destinos na região do Algarve, em Portugal e Espanha.

• Quanto tempo o motorista irá esperar por nós se ficarmos na alfândega?

  O motorista espera normalmente 60 minutos antes de contactar a companhia aérea, imigração. Só depois disto e se não houver sinal dos passageiros, o motorista deixa o aeroporto. Se você estiver retido na alfândega ou bagagem, mais de 30 minutos após a sua chegada, por favor ligue para nosso escritório: [00 351] 965662246 para assegurar que o motorista irá esperar por si. Ao efectuar a sua reserva deve indicar também um contacto telefonico, para que o motorista possa contactar numa situação anormal.

• Podemos utilizar o telemóvel do motorista?

  Sim, a cobrança é por minuto.

• Nós temos muita bagagem, uma bicicleta montanha, uma mala de golfe – haverá espaço?

  Cada passageiro tem a permissão de levar uma mala e um saco de mão. Se você quiser levar uma bicicleta de montanha, uma prancha, saco de golf, por favor aviso-nos na caixa de mensagem no formulário de reserva ou para a página de contactos.

• Será que podemos parar num supermercado em rota?

  Por acordo prévio só partir de um transfer privado, embora não em horários de pico – um suplemento pode ser aplicável.

• Com quanto tempo de antecedência se pode efectuar uma reserva?

  Normalmente nós exigimos com 24 horas de antecedência.

• Quantos passageiros podem viajar em cada dos seus carros?

  O máximo de quarto pessoas podem viajar num carro de tamanho standard, mini-autocarros estão disponíveis a um custo maior. Isto inclui as crianças pequenas que contam como um passageiro para fins de seguro.

• Dispõem de excursões?

  Sim por favor enviar um pedido especial.